Najčastejšie otázky
Hľadať podľa kľúčového slova:
Riešenie problémov
Tlačiareň nefunguje
- Tlačiareň sa nezapne
- Tlačiareň sa vypne neočakávane alebo opakovane
- Na LCD sa zobrazí nesprávny jazyk
- Displej LCD je vypnutý
- Problémy s pripojením USB
- Tlačiareň netlačí
- Tlač (kopírovanie) sa zastaví
- Nemožno tlačiť pomocou aplikácie AirPrint
- Atrament neprichádza
- Ako postupovať pri zaseknutí papiera
- Tlačiareň nepreberá alebo podávaniu papiera alebo zobrazuje chyba „No Paper“
- Výsledky tlače (kopírovania) sú neuspokojivé
- Problémy pri skenovaní (Windows)
- Problémy pri skenovaní (systém macOS)
- Výsledky skenovania sú neuspokojivé (systém Windows)
- Výsledky skenovania sú neuspokojivé (systém macOS)
- Nemožno tlačiť (skenovať) zo smartfónu/tabletu
Nemožno vykonať správne nastavenie (sieť)
- Tlačiareň sa v sieti nepodarilo nájsť
- Manuálne vyriešené problémy so sieťou
- Neznámy sieťový kľúč (heslo)
- Zabudnuté heslo správcu tlačiarne
- Tlačiareň nemožno používať po výmene smerovača bezdrôtovej siete alebo zmene nastavení smerovača
- Počas nastavovania sa na obrazovke počítača zobrazuje hlásenie
- Kontrola sieťových informácií tlačiarne
- Obnovenie výrobných predvolených nastavení
Nemožno vykonať správne nastavenie (inštalácia)
Zobrazuje sa chyba alebo hlásenie
- Na LCD displeji sa zobrazia štvorciferné alfanumerické znaky.
- Pokiaľ sa objavila chyba
- Zobrazí sa správa (kód podpory)
- Zoznam kódov podpory pre chyby
- Chybové hlásenie sa zobrazuje na zariadení kompatibilnom so štandardom PictBridge (Wi-Fi)
- Chybové hlásenia aplikácie IJ Scan Utility (systém Windows)
- Chybové hlásenia aplikácie IJ Scan Utility Lite (systém macOS)
- ScanGear Chybové hlásenia (ovládač skenera) (systém Windows)
Problémy s prevádzkou
- Problémy so sieťovou komunikáciou
- Problémy pri tlači
- Problémy pri tlači (skenovaní) zo smartfónu/tabletu
- Problémy pri skenovaní (Windows)
- Problémy pri skenovaní (systém macOS)
- Mechanické problémy
- Problémy s inštaláciou a preberaním súborov
- Chyby a hlásenia
- Ak problém nemožno vyriešiť
- Oprava tlačiarne
- Kontrola stavu tlačovej hlavy